De flesta av oss har någon gång stött på den där personen på jobbet. Du vet, kollegan som alltid har synpunkter på hur du gör saker, som lägger sig i projekt hen inte ens är del av, eller som tar över möten trots att det inte är dennes ansvar. Det kan börja smått – kanske med välmenade råd eller ”hjälpsamma” kommentarer. Men efter ett tag märker du att det blivit ett mönster, och plötsligt känns det som att du inte får utrymme att göra ditt jobb på ditt sätt.
En kollega som vill bestämma kan skapa frustration och påverka både din arbetsglädje och effektiviteten i teamet. Många känner sig osäkra på hur de ska agera. Ska man säga ifrån? Ignorera beteendet? Prata med chefen direkt? I den här artikeln får du konkreta tips på hur du kan hantera situationen på ett konstruktivt sätt, utan att själv hamna i onödiga konflikter.
Varför vissa kollegor beter sig så här
Det finns många anledningar till att någon blir den där personen som alltid vill ha sista ordet. Ibland handlar det om ren osäkerhet – genom att kontrollera situationer och ”visa att man kan” försöker personen bekräfta sitt eget värde på jobbet. För andra kan det vara ett sätt att hantera prestationsångest eller rädsla för att förlora kontroll över sitt arbete.
En del människor har också vuxit upp eller jobbat i miljöer där det belönades att vara dominant och driva igenom sin vilja. De kanske inte ens är medvetna om att deras beteende upplevs som problematiskt av andra. Det som för dem känns som engagemang och initiativkraft kan för omgivningen upplevas som att en kollega tar över och trampar på andras tår.
Det är också viktigt att skilja på olika typer av beteenden. Att ha starka åsikter och argumentera för sin sak är inte samma sak som att konstant underkänna andras idéer eller insistera på att allt ska göras på ens eget sätt. En kollega som alltid ska ha rätt tar sällan emot feedback och har svårt att kompromissa, medan en engagerad medarbetare ändå kan lyssna och anpassa sig efter gruppens behov.
Känna igen signalerna
Ibland kan det vara svårt att sätta fingret på exakt vad som är problemet. Kanske känns det bara ”jobbigt” att jobba med personen, men du är inte riktigt säker på varför. Här är några typiska tecken på att du har att göra med en kollega som vill bestämma:
Personen avbryter dig ofta i möten eller pratar över dig när du försöker få fram din åsikt. När du kommer med förslag bemöts de med ”ja, men…” eller ”det där funkar inte för att…”. Dina idéer tas sällan på allvar, men när samma person senare kommer med en liknande idé presenteras den som briljant.
En annan vanlig signal är att kollegan lägger sig i detaljer i ditt arbete som hen egentligen inte har med att göra. Det kan handla om allt från hur du strukturerar ett dokument till vilken metod du använder för att lösa en uppgift. Trots att det är ditt ansvarsområde känner personen ett behov av att ”rätta till” eller ge oombedda råd.
Du märker också att kollegan har svårt att släppa saker. Även när gruppen har kommit överens om en lösning fortsätter personen att ifrågasätta beslutet eller försöker ändra kursen i efterhand. I värsta fall kan en kollega som tar över helt enkelt gå bakom ryggen på dig och ändra saker utan att fråga först.
Strategier för att hantera situationen
Det bästa du kan göra är att agera tidigt, innan frustrationerna hinner byggas upp. Ju längre du väntar, desto svårare blir det att förändra dynamiken mellan er.
Börja med att sätta tydliga gränser. Om kollegan kommer med synpunkter på ditt arbete kan du lugnt säga: ”Tack för input, men jag har koll på den här biten.” Eller: ”Jag uppskattar att du bryr dig, men det här är mitt ansvarsområde och jag har en plan för hur jag ska lösa det.” Var vänlig men bestämd. Du behöver inte förklara eller försvara dig i detalj.
I möten kan det hjälpa att vara mer aktiv med att ta tillbaka ordet. Om kollegan avbryter dig, säg: ”Jag var inte klar än” och fortsätt din mening. Det kan kännas obehagligt första gången, men de flesta människor kommer att respektera det. Om personen konsekvent pratar över andra kan du vända dig till mötesordföranden och säga: ”Jag hade faktiskt inte sagt klart – får jag fortsätta?”
Ibland behöver man ta en direkt konversation med personen. Välj ett lugnt tillfälle, inte i stundens hetta, och var konkret. Istället för att säga ”du är alltid så dominant”, fokusera på specifika situationer: ”I gårdagens möte avbröt du mig tre gånger när jag försökte förklara min lösning. Det gjorde att jag inte fick fram min poäng. Kan vi komma överens om att låta varandra prata färdigt?” Använd jag-budskap och håll en saklig ton.
Om det inte fungerar
Ibland räcker det inte med att sätta gränser eller prata direkt med kollegan. Om beteendet fortsätter trots dina försök, eller om situationen till och med förvärras, är det dags att ta in andra i bilden.
Boka ett möte med din chef och förklara situationen. Här är det viktigt att du håller dig till fakta och konkreta exempel istället för att enbart ventilera känslor. Berätta vad som hänt, hur det påverkar ditt arbete och vad du redan har försökt göra för att lösa det. En bra chef kommer att ta det på allvar och kanske ha möjlighet att omfördela arbetsuppgifter, tydliggöra roller eller ta ett samtal med den andra personen.
I vissa fall kan det vara lämpligt att kontakta HR, särskilt om beteendet gränsar till mobbning eller om din chef inte tar tag i problemet. HR kan hjälpa till med konflikthantering och se till att arbetsmiljön blir bättre. De har också verktyg och processer för att hantera den här typen av situationer på ett professionellt sätt.
Att inte göra
Det finns några vanliga misstag som lätt gör situationen värre istället för bättre. Det första är att helt enkelt låta det fortsätta utan att säga något. Många hoppas att problemet ska lösa sig själv eller att kollegan ska ändra sig av sig själv. Tyvärr händer det sällan. Passivitet signalerar att beteendet är okej, och en kollega som tar över kommer sannolikt att fortsätta – eller till och med trappa upp.
Undvik också att bli passivt aggressiv. Att himla med ögonen, sucka högt eller göra sarkastiska kommentarer kanske känns befriande i stunden, men det skapar bara mer dålig stämning och gör det svårare att ha en konstruktiv dialog senare. Det kan också få dig att framstå som oprofessionell inför andra kollegor.
Ett annat misstag är att gå och klaga hos alla andra utom den det berör eller chefen. Visst kan det kännas skönt att ventilera, men om du bara sprider negativitet utan att faktiskt göra något åt problemet riskerar du att själv bli den som skapar dålig stämning på arbetsplatsen. Dessutom kan det nå kollegan via omvägar, vilket gör en framtida dialog betydligt mer laddad.
